图书馆的读者服务部门日前在奉贤校区举行主题为“读者服务创新”的研讨会。该研讨会每年举行一次，旨在针对图书馆服务工作一年来出现的新问题，通过各部门之间的交流和探讨，及时解决问题，提高服务水平。
本次研讨会分为专题培训和工作交流两项议程。图书馆的三位领导对各位部主任进行了关于提高服务层次的新理念的培训，包括“图书馆的知识服务”、“读者服务部门的管理要务”等，并对部主任的科研能力提出了更高的要求。在工作经验交流中，各位部主任围绕“图书馆读者服务部门设立首席咨询员”的议题纷纷发表了自己的看法。
大家一致认为此举有利于进一步提高图书馆的服务层次，在具体实施上可以先搞试点，以点及面，最终在全馆推行。（李萧萧）
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