5月19日下午，法政学院世博园区普通岗志愿者培训在徐汇校区三教举行，此次培训由学院徐汇校区十三位管理岗志愿者策划和组织，主要分为两个环节：园区普通岗的常识培训及分小组培训，其主要目的是通过呈现实训服务中面临的主要问题，帮助普通岗志愿者明确自己的工作职责，丰富自己、做好准备的同时更好地为世博服务。
在常识培训中，主持人阐述了本次培训的目的和意义；全体人员共同观看了志愿者视频，在志愿者主题曲“世界”激励人心的乐曲中，伴随世博会各种美轮美奂的场馆图片，穿插介绍志愿者的招募、口号以及法政学院培训实训中的一些场景，将全场的气氛烘托得轻松热烈，点燃了学生们的服务热情。两位管理岗志愿者在培训中发言，她们将实训中所遇到的问题展示给在场的同学，同时也介绍了服务经验和心得体会，让现场的志愿者提前进入了服务的状态。学院团委樊青青老师就志愿者相关工作的进度进行了介绍，鼓励在场的志愿者为志愿者服务做好身体、心理、文化上的三重准备。全体志愿者共同宣誓：“努力学习知识，坚定理想信念；积极锻炼身体，挥洒青春汗水；倡导文明礼仪，提高自身修养；发挥个人魅力，塑造法政形象。法扬世博，政我师大！”
在分组培训环节，所有园区志愿者被划分为三大组，分别在三间教室进行更细致深入的培训。每个组在这个环节中都采取灵活互动的方式进行世博知识的学习和沟通：问答、抢答、小品、图文并茂的讲解、情景模拟、角色扮演、小组讨论等，创造了积极学习、热情参与的培训场面。如：“大家来找茬”单元中，通过情景模拟的方式演绎应对游客的抱怨、媒体、突发事件等一系列服务方式，不同小组总结、反思扮演过程中出现的问题，并积极思考自己如何应对。此次培训不仅增长了学生们的世博知识和园区常识，促进了小组成员的情感交流，增强了团队凝聚力，更为重要的是在帮助志愿者应对常见问题、服务细节、应急处置方式的基础上明确自身责任，以志愿者为荣，从身边做起，从今天做起。
在常识培训中，主持人阐述了本次培训的目的和意义；全体人员共同观看了志愿者视频，在志愿者主题曲“世界”激励人心的乐曲中，伴随世博会各种美轮美奂的场馆图片，穿插介绍志愿者的招募、口号以及法政学院培训实训中的一些场景，将全场的气氛烘托得轻松热烈，点燃了学生们的服务热情。两位管理岗志愿者在培训中发言，她们将实训中所遇到的问题展示给在场的同学，同时也介绍了服务经验和心得体会，让现场的志愿者提前进入了服务的状态。学院团委樊青青老师就志愿者相关工作的进度进行了介绍，鼓励在场的志愿者为志愿者服务做好身体、心理、文化上的三重准备。全体志愿者共同宣誓：“努力学习知识，坚定理想信念；积极锻炼身体，挥洒青春汗水；倡导文明礼仪，提高自身修养；发挥个人魅力，塑造法政形象。法扬世博，政我师大！”
在分组培训环节，所有园区志愿者被划分为三大组，分别在三间教室进行更细致深入的培训。每个组在这个环节中都采取灵活互动的方式进行世博知识的学习和沟通：问答、抢答、小品、图文并茂的讲解、情景模拟、角色扮演、小组讨论等，创造了积极学习、热情参与的培训场面。如：“大家来找茬”单元中，通过情景模拟的方式演绎应对游客的抱怨、媒体、突发事件等一系列服务方式，不同小组总结、反思扮演过程中出现的问题，并积极思考自己如何应对。此次培训不仅增长了学生们的世博知识和园区常识，促进了小组成员的情感交流，增强了团队凝聚力，更为重要的是在帮助志愿者应对常见问题、服务细节、应急处置方式的基础上明确自身责任，以志愿者为荣，从身边做起，从今天做起。
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